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제목	주문했는데 이게 뭔가요??
작성자	이희숙 (ip:)
평점 작성일 2014-06-24 추천 15 조회수 1276 주문하고 2주 넘도록 안오길래.. 배송진짜 느리구나하고 기다렸는데... 받고보니 배송도 잘못왔네요.. 보티브홀더 이거 무늬없는걸로 네개나 주문했는데 전부다 다른걸로 잘못왔어요 그냥 비슷한것도 아니고 무슨 꽃무늬있는 촌스런... 배송기다리면서 아무리 해외배송이라고해도 요즘 세상에 이렇게 느려터진덴 처음이다 하면서 기다린거 무서워서.. 지금 통화연결도 안되고 그러니 그냥 교환해 달란 말도 못하겠네요 교환하는데 한달은 걸릴듯하여.. 허허허 그냥 돈 버렸다 생각할테니.. 배송좀 똑바로하세요!! 여기 사이트에서 판매하지도 않는 이상한 물건 보낸거 받으니 기분참 더럽습니다
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김지연 2014-06-26

저도 11일째 배송전이라는데 불안하네요. 다른 해외배송도 몇 번해 ㅂㅚㅆ지만 늦어도 5일 정도면 오던데 정말 배송 느려요.
집들이 선물로 주려고 했는데 이미 포기했고
오긴 올까요?
플러스바이CS 2014-06-26

안녕하세요 고객님

전화드렸으나 부재셔서 답변 남겨드립니다.
우선 상품 오배송으로 불편드려 너무 죄송합니다...
잘못받으신 상품은 서울사무실(홈페이지 하단 천호동 주소)로 보내주시면 재발송처리 도와드리겠습니다.
교환으로 처리 원하시는 경우 고객센터로 연락주시면 자세히 안내드릴께요.

또한 배송기간으로 고객님 마음 상하게 해드린 것 같아 죄송합니다.
접수 후 10일내 출고는 되었으나 주말로 인해 더 많이 지연된 듯 느껴지셨을 거에요..
현지 물류센터에서도 상품 입고즉시 신속하게 발송해드리려고 노력하고 있으며
일반적으로 영업일기준 7~14일 정도 소요되는 점 고객님의 깊은 양해 부탁드립니다..

앞으로 더 나은 서비스로 만족드릴 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.